¿Cómo seleccionan actualmente las organizaciones sus proveedores de calibración?
03/09/2026
Tabla de contenido
- ¿Qué dificultades encuentran las organizaciones al buscar un laboratorio de calibración?
- Seleccionar un proveedor de calibración requiere combinar criterios técnicos y operativos
- ¿Cuánto tiempo dedicamos a buscar y gestionar servicios de calibración?
- ¿Puede la digitalización facilitar la selección de servicios de calibración?
- De encontrar información a convertirla en una decisión
- Técnicas de Control Metrológico en el Congreso Español de Metrología 2026
- Especial Congreso Español de Metrología 2026
Seleccionar un proveedor de calibración adecuado
puede parecer, en principio, una tarea sencilla: identificar el equipo que
necesita calibrarse, localizar un laboratorio que ofrezca el servicio y
solicitar una propuesta.
Sin embargo, como analizamos en nuestro anterior artículo
sobre cómo elegir un laboratorio de calibración, en la práctica
intervienen numerosos factores técnicos y operativos.
El campo de medida, los puntos y condiciones de calibración,
la incertidumbre requerida, el alcance de acreditación, los plazos, la
ubicación o determinados servicios complementarios pueden condicionar la
elección.
Pero, ante esta realidad, surge otra pregunta:
¿Cómo afrontan actualmente las organizaciones este
proceso y qué dificultades encuentran al seleccionar sus proveedores de
calibración?
Con el objetivo de conocer mejor esta situación, desde
Técnicas de Control Metrológico hemos realizado un estudio sectorial dirigido a
organizaciones relacionadas con la gestión o prestación de servicios de
calibración.
La encuesta recibió más de 100 respuestas. Para el
análisis que presentamos en este artículo nos centramos en el perfil
correspondiente a empresas u organizaciones que necesitan calibrar sus
propios equipos, utilizando las respuestas autorizadas para este tipo de
publicaciones. La muestra analizada está formada por 82 organizaciones.
Los resultados permiten obtener una fotografía interesante de algunos de los principales retos que continúa planteando la búsqueda y gestión de servicios de calibración.
¿Qué dificultades encuentran las organizaciones al
buscar un laboratorio de calibración?
La selección de un laboratorio no depende exclusivamente de
que este indique que puede calibrar un determinado instrumento o magnitud.
Para determinar si un servicio responde realmente a las
necesidades de una organización puede ser necesario consultar diferentes
fuentes de información, interpretar alcances de acreditación, comparar
capacidades técnicas y considerar simultáneamente factores operativos y
económicos.
Los resultados de la encuesta muestran precisamente esta
diversidad de dificultades.
La confianza técnica aparece como la dificultad
seleccionada con mayor frecuencia, seguida del tiempo invertido en la
búsqueda, la localización de servicios especializados, la comparación
de precios y los plazos.
Junto a estos factores aparecen también cuestiones
directamente relacionadas con la metrología, como la comparación de
incertidumbres o la interpretación de los alcances acreditados.
El resultado resulta especialmente interesante porque
muestra que la problemática no parece reducirse únicamente a encontrar
información sobre laboratorios de calibración.
La dificultad puede encontrarse también en interpretar esa información, comparar diferentes alternativas y relacionarlas con las necesidades concretas del equipo que debe calibrarse.
Seleccionar un proveedor de calibración requiere
combinar criterios técnicos y operativos
Cuando una organización externaliza una calibración debe
determinar previamente qué necesita realmente de ese servicio.
La decisión puede combinar criterios metrológicos,
operativos y económicos, entre ellos:
- campo
y rango de medida;
- puntos
y condiciones de calibración
- incertidumbre
requerida
- criterios
de aceptación establecidos para el equipo
- necesidad
de calibración acreditada
- calibración
en laboratorio o in situ
- plazos
de ejecución
- ubicación
y logística
- posibilidad
de ajuste o reparación.
En el caso de los laboratorios acreditados conforme a
ISO/IEC 17025, sus alcances de acreditación constituyen una fuente
fundamental para conocer las actividades para las que han demostrado
competencia técnica y sus Capacidades de Medida y Calibración (CMC).
Sin embargo, utilizar esta información para seleccionar
un laboratorio de calibración requiere que el usuario sea capaz de
relacionarla con los requisitos metrológicos de su propio equipo.
Por ello, comparar proveedores de calibración no equivale
simplemente a comparar precios.
Una oferta económicamente más favorable puede no ser la alternativa más apropiada si las condiciones del servicio, su capacidad metrológica o sus características operativas no responden a las necesidades reales de la organización.
¿Cuánto tiempo dedicamos a buscar y gestionar
servicios de calibración?
Existe además otro factor que no siempre resulta tan
visible: el tiempo dedicado a la gestión.
Localizar proveedores, consultar información técnica,
solicitar presupuestos, analizar alternativas, coordinar calibraciones y
realizar su posterior seguimiento son actividades que pueden repetirse
numerosas veces a lo largo del año, especialmente en organizaciones con un parque
de equipos amplios o con necesidades asociadas a diferentes magnitudes
metrológicas.
Por este motivo, preguntamos también a las organizaciones
cuánto tiempo estimaban dedicar anualmente a la búsqueda y gestión asociada a
los servicios de calibración.
El resultado permite incorporar al análisis una dimensión
que va más allá de la propia dificultad técnica: la eficiencia del proceso
de gestión de las calibraciones.
Buscar, comparar y gestionar servicios de calibración
constituye una actividad recurrente y determinadas fases del proceso pueden
requerir una dedicación significativa.
Esto plantea una cuestión interesante:
¿Existen oportunidades para simplificar algunas de estas tareas sin renunciar al criterio técnico necesario para tomar una decisión adecuada?
¿Puede la digitalización facilitar la selección de servicios de calibración?
Precisamente por ello, en el estudio preguntamos también por
la percepción de las organizaciones respecto a una posible herramienta
digital que facilitase la selección de servicios de calibración y la gestión de
la información técnica asociada.
Los resultados muestran que una amplia mayoría de las
organizaciones participantes considera útil o muy útil disponer de una
herramienta de estas características.
Este interés resulta especialmente significativo si se
analiza junto con las dificultades identificadas anteriormente.
No se trataría simplemente de disponer de otro directorio o
de una mayor cantidad de información sobre laboratorios.
El reto parece estar también en conseguir que la información
disponible pueda ser localizada, estructurada, interpretada y comparada de
una manera más eficiente, manteniendo siempre el criterio técnico del
profesional responsable de la gestión metrológica.
De encontrar información a convertirla en una decisión
Los resultados del estudio dibujan, por tanto, un escenario
en el que las organizaciones pueden encontrarse simultáneamente con dificultades
técnicas y operativas durante la selección de sus proveedores de
calibración.
La confianza técnica, el tiempo necesario para realizar la
búsqueda, la localización de determinados servicios, los plazos o la
comparación de información metrológica forman parte de una misma decisión.
Por ello, el reto quizás no consiste únicamente en disponer
de más información.
El verdadero desafío puede estar en transformar toda esa
información en una decisión adecuada para las necesidades metrológicas de cada
equipo y cada organización.
En este contexto, la digitalización abre nuevas
posibilidades para estructurar información técnica, facilitar búsquedas,
comparar alternativas y sistematizar algunas de las tareas que actualmente
requieren una importante intervención manual.
Pero también plantea una cuestión fundamental:
¿Estamos aprovechando realmente las posibilidades de la
digitalización en la gestión metrológica?
Esta será precisamente la cuestión que abordaremos en el próximo artículo de esta serie.
Técnicas de Control Metrológico en el Congreso Español de Metrología 2026
Los resultados presentados en este artículo forman parte del
trabajo que ha dado origen a nuestra contribución técnica al 8.º Congreso Español de
Metrología, que se celebrará en Lleida los días 30 de septiembre, 1
y 2 de octubre de 2026.
Nuestra contribución, titulada “Plataforma digital de
apoyo a la selección y gestión integrada de calibraciones internas y externas”,
ha sido incluida como ponencia S4-2.1, dentro de la sesión “Herramientas
inteligentes de control y supervisión”.
Será además una oportunidad para compartir con otros profesionales del sector algunas de las conclusiones obtenidas durante este trabajo y reflexionar sobre la evolución de la gestión metrológica y las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías.
Especial Congreso Español de Metrología 2026
Este artículo forma parte de nuestra serie especial dedicada
al Congreso Español de Metrología 2026.
Ya publicados:
El Congreso Español de Metrología 2026: un punto de encuentro
imprescindible para el sector
¿Por qué sigue siendo tan difícil seleccionar el laboratorio adecuado para una calibración?
Próximamente: ¿Estamos aprovechando realmente la digitalización en la gestión metrológica?
