Auditorías internas según la norma ISO 19011:2018
Curso de Auditorías internas según la norma UNE-EN ISO 19011:2018
- El objetivo principal es formar en las técnicas de auditoría de sistemas de gestión (según UNE-EN-ISO 19011) al auditor interno para realizar las auditorías internas y al personal auditado para superar una auditoría externa de certificación o acreditación.
- Cómo realizar el diseño, implementación y realización de un programa de auditorías.
- Cómo detectar y redactar desviaciones (No Conformidades y Observaciones) en el transcurso de una auditoría y como desarrollar el informe de auditoría.
- Conocer las funciones del auditor y las actitudes que debe adoptar durante la auditoría.
Curso In Company: planifica para tu organización este curso adaptado a sus necesidades.
Curso por Grupos: inscríbete y te avisaremos en el momento en el que tengamos un mínimo de 3 asistentes para planificar la fecha de realización.
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Contenido del curso Auditor ISO 19011:
PRINCIPIOS DE AUDITORÍA
GESTIÓN DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA
- Establecimiento de los objetivos
- Determinación y evaluación de los riesgos y oportunidades
- Establecimiento del programa de auditoría:
- Roles, responsabilidades y competencia de las personas responsables
- Establecimiento de la extensión
- Determinación de los recursos
- Implementación del programa de auditoría
- Definición de los objetivos, el alcance y los criterios para una Auditoria
- Selección y determinación de los métodos de auditoría
- Selección de los miembros del equipo auditor
- Asignación de responsabilidades al líder del equipo auditor
- Gestión de los resultados del programa de auditoría
- Gestión y conservación de los registros del programa de auditoría
- Seguimiento del programa de auditoría
- Revisión y mejora del programa de auditoría
REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA
- Inicio de la auditoría
- Establecimiento del contacto con el auditado
- Determinación de la viabilidad de la auditoría
- Preparación de las actividades de auditoría
- Realización de la revisión de la información documentada
- Planificación de la auditoría
- Asignación de las tareas al equipo auditor
- Preparación de la información documentada para la auditoría
- Realización de las actividades de auditoría
- Asignación de roles y responsabilidades de los guías y los observadores
- Realización de la reunión de apertura
- Comunicación durante la auditoría
- Disponibilidad y acceso de la información de auditoría
- Revisión de la información documentada durante la auditoría
- Recopilación y verificación de la información
- Generación de hallazgos de la auditoría
- Determinación de las conclusiones de la auditoría
- Realización de la reunión de cierre
- Preparación y distribución del informe de la auditoría
- Preparación del informe de la auditoría
- Distribución del informe de la auditoría
- Finalización de la auditoría
- Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría
COMPETENCIA Y EVALUACIÓNDELOS AUDITORES
- Determinación de la competencia del auditor
- Comportamiento personal
- Conocimientos y habilidades
- Logro de la competencia del auditor
- Logro de la competencia del líder del equipo auditor
- Establecimiento de los criterios de evaluación del auditor
- Selección del método apropiado de evaluación del auditor
- Realización de la evaluación del auditor
- Mantenimiento y mejora de la competencia del auditor
EJEMPLOS, EJERCICIOS Y CASOS PRÁCTICOS DE IMPLANTACIÓN
¿A quién va dirigido el curso ISO 19011?
Todo el personal de la organización que esté involucrado en el sistema de gestión y que quiera obtener los conocimientos y habilidades necesarios para ser auditor interno y realizar las auditorías al sistema de gestión de la entidad.
También todos aquellos cargos que quieran adquirir conocimientos y habilidades para abordar con mayor seguridad una auditoría como auditados.
Modalidades Disponibles:
- Presencial en Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Pamplona,...escoge la ciudad donde quieres recibir esta formación.
- Aula Virtual (Online en vivo) accede a un curso presencial desde cualquier lugar.
- In Company: Preparamos un curso adaptado a sus necesidades, para su propia organización, presencial o a través de Aula Virtual.
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