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Metodología de Resolución de Problemas: Incluye 8D

Metodología de Resolución de Problemas - 8 Disciplinas

  • Entender y usar la metodología de manera sistemática, partiendo de la base de la formación de equipos multidisciplinarios informados, referente a las acciones correctivas y preventivas.
  • Conocer las ventajas que ofrece disponer de un sistema estructurado para la resolución de problemas, tanto internos como externos.
  • Entender la importancia de resolver la causa raíz de los problemas.
  • Identificar y priorizar oportunidades de mejora en su organización.
  • Desarrollar paso a paso las 8 disciplinas para la resolución de problemas.
  • Profundizar en la utilización de herramientas y técnicas usadas en las 8D.
  • Fomentar el trabajo en equipo.

Contenido del curso 8 disciplinas y resolución de problemas:

INTRODUCCIÓN

  • Mejora contínua
  • Metodología para el trabajo en equipo
  • Conflictos de los equipos de trabajo

TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

  • Brainstorming
  • Estudio 7M:
    • Maquinaria
    • Método
    • Mano de Obra
    • Medio
    • Materiales
    • Mantenimiento
    • Management
    • Importancia de la séptima M
  • Diagrama causa- efecto: ISHIKAWA:
    • ¿Para qué sirve el diagrama?
    • Elaboración del diagrama de Ishikawa
    • Aplicación del informe
  • Árbol de fallos FTA:
    • Definir el evento superior
    • Conocer el sistema
    • Construir el árbol
    • Validar el árbol
    • Evaluar el árbol
    • Considerar cambios constructivos
    • Considerar alternativas y recomendaciones de medidas
  • 5 Why´s:
    • Barreras típicas
    • ¿Para qué sirve el informe resultante?
    • ¿Cuáles son los usos dentro de la Organización?
    • Utilización de técnicas de generación de ideas proactivas
    • Elaboración del informe y comunicación de resultados
    • Aplicación del informe
    • Casos prácticos

8 DISCIPLINAS

  • Qué son las 8D
  • Las 8 Disciplinas:
    • D1 - Formación del equipo
    • D2 - Definición del problema
    • D3 - Acciones de contención: Determinación, evaluación y planificación de las acciones de contención:matriz de priorización, plan de acción, vigencia
    • D4 - Análisis de la causa raíz: Recogida y análisis de datos. Herramientas de calidad
    • D5 - Solución definitiva: Selección e implantación de las soluciones y planificación: Diagrama de Gantt
    • D6 - Implantación de las soluciones: Validación de la eficiencia de las soluciones
    • D7 - Prevención: Estandarización: elaboración de los procedimientos. Formación: asegurar la capacitación. Elementos de seguimiento y control
    • D8 - Cierre: Gestión de las lecciones aprendidas

¿A quién va dirigido el curso de 8D y Resolución de problemas?

Personal técnico involucrado en el sistema de Mejora continua de la empresa en cualquier proceso.

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12 Dic

300€

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