ISO/IEC 17025 Implantación + Auditoria


Curso de Implantación y Auditoría según Norma UNE EN ISO/EC 17025:2017

Este Pack está formado por dos cursos, el primero de ellos orientado a Implantar la Norma UNE EN ISO/IEC 17025:

  • En qué consisten y cómo interpretar e implementar los requisitos establecidos en la norma UNE EN ISO/IEC 17025 para acreditar la competencia técnica de los laboratorios de ensayo y calibración
  • Cómo interpretar los requisitos de los documentos de referencia editados por ENAC: CGA-ENAC-LEC, CEA-ENAC- 01, PAC-ENAC-LEC, NT-03, etc.
  • Qué se debe tener en cuenta en el proceso de acreditación de un laboratorio, definición del alcance de acreditación.
  • Cómo se estructura la documentación del sistema de calidad del laboratorio: Manual de Calidad, procedimientos, instrucciones, etc.

El segundo curso se orienta a la realización de Auditorías Internas según Norma UNE EN ISO/IEC 17025:

  • Cómo planificar y realizar la auditoría interna del sistema de calidad de un laboratorio de ensayo o calibración para verificar el cumplimiento de los requisitos de la Norma UNE- EN ISO/IEC 17025.
  • Cómo redactar las no conformidades y desviaciones detectadas en el transcurso de la auditoría en base a ejemplos y casos prácticos de situaciones reales.
  • Cómo desarrollar el informe de auditoría.
  • Obtener respuestas a todo tipo de dudas y dificultades relacionadas con la realización de una auditoría en un laboratorio.

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Este Pack proporciona los conocimientos que se precisan para cumplir todos los requisitos técnicos y de gestión de la Norma UNE EN ISO/IEC 17025:2017,así como permite, una vez cubiertos ambos cursos, realizar Auditorías Interna según la Norma UNE EN ISO/IEC 17025:2017.

El contenido de Implantación de la Norma UNE EN ISO/IEC 17025:2017 es:

CONCEPTOS GENERALES. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN UN LABORATORIO

  • Sistemas de gestión de calidad en un laboratorio.
  • Generalidades de la norma UNE-EN ISO/IEC 17025.
  • Norma ISO 17025 versus iso 9000.
  • Documentación del sistema.
  • Aspectos generales de la acreditación.
  • Documentos de referencia.

REQUISITOS RELATIVOS A LA ESTRUCTURA

  • Introducción.
  • Términos y definiciones.
  • Requisitos generales.
  • Requisitos relativos a la estructura

REQUISITOS RELATIVOS A LOS RECURSOS

  • Introducción.
  • Personal.
  • Instalaciones y condiciones ambientales.
  • Equipamiento.
  • Trazabilidad metrológica.
  • Productos y servicios suministrados externamente.

REQUISITOS DEL PROCESO. PARTE I

  • Introducción.
  • Revisión de solicitudes, ofertas y contratos.
  • Selección, verificación y validación de métodos.
  • Muestreo.
  • Manipulación de los ítmes de ensayo o calibración.
  • Registros técnicos.
  • Evaluación de la incertidumbre de medición.

REQUISITOS DEL PROCESO. PARTE II

  • Introducción.
  • Aseguramiento de la validez de los resultados.
  • Informe de resultados.
  • Quejas.
  • Trabajo no conforme.
  • Control de los datos y gestión de la información.

REQUISITOS RELATIVOS AL SISTEMA DE GESTIÓN

  • Introducción.
  • Opciones.
  • Documentación del sistema de gestión.
  • Control de los documentos del sistema de gestión.
  • Control de registros.
  • Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
  • Mejora.
  • Acciones correctivas.
  • Auditorías internas. Revisiones por la dirección.

REQUISITOS DE ACREDITACIÓN

DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA

El contenido de Auditorías Internas según Norma UNE EN ISO/IEC 17025:2017 es:

INTRODUCCIÓN

  • El “Por qué” de las Auditorías Internas.
  • Requisitos de la Norma UNE-EN ISO/IEC 17025.
  • Comentarios sobre el Requisito.
  • Estructura del curso.

NORMA UNE-EN ISO 19011:2018 “DIRECTRICES PARA LA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN”

  • Introducción.
  • Objeto y campo de aplicación.
  • Referencias normativas.
  • Términos y definiciones.
  • Principios de Auditoría.
  • Gestión de un programa de auditoría.
  • Realización de una auditoría.
  • Competencia y evaluación de los auditores.
  • ANEXO A (Informativo): Orientación y ejemplos ilustrativos de conocimientos y habilidades de un auditor en disciplinas específicas.
  • ANEXO B (Informativo): Orientación adicional destinada a los auditores para planificar y realizar las auditorías.

 

APLICACIÓN DE LOS REQUISITOS DE LA NORMA UNE-EN-ISO 19011 EN AUDITORÍAS INTERNAS DE LABORATORIOS DE ENSAYO Y CALIBRACIÓN

  • Introducción.
  • Términos y definiciones.
  • Principios de una auditoría.
  • Organización de un programa de auditorías.
  • Realización de la auditoría.Competencia y evaluación de los auditores.
  • ANEXO 1. Plan de auditoría.
  • ANEXO 2. Informe de auditoría.
  • ANEXO 3.Cuestionario del auditor.

APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS.

ANÁLISIS DEL CUESTIONARIO DE AUDITORÍA

  • ANEXO 1. Cuestionario G-ENAC-99

 

¿Los cursos son bonificables? ¿Cómo gestionar la bonificación? ¿Qué requisitos hay que cumplir?

Las empresas que deseen contratar formación para sus empleados disponen de una ayuda económica que se hace efectiva mediante bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social.
Casi todas nuestras formaciones pueden ser hasta 100% bonificables en base al crédito que disponga la empresa y a la correcta realización por parte del alumno de las actividades de aprendizaje planteadas.

El importe máximo bonificable de cada curso, viene determinado por su duración y modalidad:

  • Importe máximo bonificable por hora de teleformación (Online o Video-conferencia) - 7´5€
  • Importe máximo bonificable por hora Presencial - 13€

En relación con lo anterior, y atendiendo a los criterios aplicados por el Servicio Público de Empleo Estatal:

  • El porcentaje de actividades de aprendizaje que el alumno deberá realizar será de al menos el 75% de las planteadas.

Para más información pueden consultar la web de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo accediendo aquí

Duración del curso:

La duración y el horario del curso vienen determinados según la Modalidad escogida (Online, Presencial o Video-conferencia).

TCM no exige para la obtención del certificado acceder un número de horas determinado, si no realizar al menos el 75% de las actividades y el examen final.

Cursos Online

El periodo de realización del curso se determina en función de la convocatoria seleccionada.

  • Horas en ambos cursos (Implantación y Auditorías): 45 horas de teleformación.

Cursos Presenciales o Video-conferencia

Permite acudir a las clases Presenciales o sesiones de Video-conferencia, así como incluye acceso a nuestra Plataforma E-learning para que el alumno pueda revisar la materia, enviar consultas, realizar actividades, acceder a las video-conferencias...por lo que el curso finaliza una vez terminado ese periodo.

  • Presencial - Video-conferencia - Horas en ambos cursos (Implantación y Auditorías): 7 horas + teleformación.

Horario de los cursos presenciales o por videoconferencia

De 10:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:30.

Lugar de impartición:

Los cursos Online se realizarán directamente desde la Plataforma Online de TCM.

Los cursos Presenciales se impartirán en un centro de formación asociado a TCM.

Los cursos por Videoconferencia se pueden recibir en las instalaciones del cliente o desde el domicilio particular de cada asistente.

Los requisitos básicos para poder realizar una formación por Video-conferencia son:

• Sala ausente de molestias y ruidos
• Ordenador conectado a internet
• Web-cam
• Auriculares / altavoz y micrófono

La documentación se proporcionará a los alumnos de diferente modo según la Modalidad escogida (Online, Presencial o Video-conferencia).

Modalidad Online (OL): Todo el curso se proporciona a través de la Plataforma Online de TCM, a la cual se facilitará acceso en la fecha de inicio seleccionada.

Modalidad Presencial y Video-conferencia: En estos casos, se facilitará acceso a la Plataforma Online de TCM el día previo al inicio de las primera clases Presencial o Video-conferencia.

En la opción Presencial el alumno deberá acudir al centro donde se imparte la formación con un Pc desde donde visualizar la documentación del curso.

Personal de laboratorios de ensayo y calibración, Auditores internos de calidad, Técnicos de laboratorio de ensayo y calibración.

Responsables técnicos y de calidad de laboratorios de ensayo y calibración, Auditores internos de calidad, Técnicos de laboratorio de ensayo y calibración y todo aquel que desee conocer en profundidad la Norma UNE EN ISO/IEC 17025:2017.

Asesoría Personalizada

Este servicio adicional permite disponer de 6 horas de Consultoría con nuestros expertos, a los cuales se les podrá dirigir cualquier consulta sobre cualquier problema o duda de aplicación de los contenidos recibidos o de cualquier área relacionada con los servicios que ofrecemos.

El servicio se gestiona directamente desde nuestra Plataforma E-learning, la cual permite tener un control de las horas dedicadas, histórico de consultas...etc.

Puede realizar sus consultas mediante correo electrónico, teléfono o solicitando una videoconferencia.

El periodo de duración del servicio será de 6 meses a partir de la fecha de finalización del curso (aunque se puede iniciarse en cualquier momento)

El precio por la contratación de Asesoría Personalizada, asciende a 300€, aplicándose un 10% de descuento en nuestros BONOS de horas de consultoría.

Asistencia Técnica durante la formación:

El alumno dispone de un tutor que resolverá todas las dudas que le pudieran surgir, durante toda la duración del curso.

¿Qué modalidad de curso elegir?

Presencial:

  • Disponibles varias convocatorias a lo largo del año.
  • Clases in situ con el profesor.
  • Entrega de material didáctico.
  • Atención inmediata y personalizada.
  • Diferentes fechas y lugares de realización.

Videoconferencia:

La modalidad videoconferencia une las ventajas de la formación presencial y online. Pueden realizarse desde sus propias instalaciones o domicilio particular. Esta modalidad permite:

  • Escuchar y ver en directo al profesor.
  • Visualizar las presentaciones y documentos de interés durante la clase.
  • Participar en directo en la resolución de ejercicios.
  • Comentar y consultar dudas al profesor.

Online:

Permite la realización del curso desde la Plataforma Online de TCM, desde donde podrá disponer de la documentación teórico-práctica, distribuida por módulos, para así poder asimilar los contenidos del curso de manera progresiva.

  • Convocatorias durante todo el año.
  • Tutorías online.
  • Material didáctico completo.
  • Actividades evaluativas.

In Company:

Todos los cursos  se pueden impartir en las instalaciones del cliente. Los contenidos, ejercicios, fechas, horarios, etc. pueden ser adaptados a sus necesidades específicas.

  • Clases in situ con el profesor.
  • Material didáctico.
  • Atención inmediata y personalizada.

WorkShop:

Consiste en una sesión en la que un experto en la materia, dirige a un grupo en la aplicación práctica de las técnicas o herramientas estudiadas en un curso o de interés.

Previamente se acuerda el caso o casos a tratar y los objetivos que se persiguen.

La empresa aporta los datos relacionados con la aplicación en la que está interesada y TCM prepara el material para entregar a los participantes en un soporte adecuado para su consulta y trabajo durante la sesión.

Se recomienda que los asistentes hayan recibido previamente formación sobre los temas tratados, o que posean cierta experiencia en la materia.

La sesión se puede realizar en las instalaciones de la empresa o por videoconferencia.

El acceso a nuestros Packs proporciona un descuento del 10% no aplicable si se compran ambos cursos por separado.

EMPRESA:

Descuentos por número de inscripciones a un mismo curso / convocatoria:

  • 3 inscripciones - 15% de descuento.
  • 4 inscripciones - 20% de descuento.
  • 5 o más inscripciones - 25% de descuento.

Consulte por nuestros descuentos por Volumen, también para Grupos Empresariales.

PARTICULAR, AUTÓNOMO U ORGANISMO PÚBLICO: 20% de descuento.

ESTUDIANTE O DESEMPLEADO: 30% de descuento.

* Los Descuentos No son Acumulables. Consulte condiciones.

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Curso: Implantación de la Norma UNE EN ISO/IEC 17025:2017

Curso: Auditorías Internas según Norma UNE EN ISO/IEC 17025:2017

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Pack ISO/IEC 17025 Implantación + Auditoria - 1 packs, asesoría: No
  • Curso: Implantación de la Norma UNE EN ISO/IEC 17025:2017
  • Online - Del 14 de Junio de 2021 al 26 de Julio de 2021

    337,50

  • Curso: Auditorías Internas según Norma UNE EN ISO/IEC 17025:2017
  • Online - Del 14 de Junio de 2021 al 26 de Julio de 2021

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