Pack ISO/IEC 17020 Implantación + Auditoría

Objetivos del curso

Este Pack está formado por dos cursos, el primero de ellos orientado a Implantar la Norma ISO/IEC 17020:

Comprender e interpretar los requisitos técnicos y de gestión de la norma ISO/IEC 17020.
Aplicar correctamente los documentos de referencia proporcionados por la Entidad de Acreditación durante el proceso de acreditación.
Diseñar, implementar y mantener un sistema de gestión conforme la Norma ISO 17020 en entidades de inspección y organismos de control.
Resolver dudas y dificultades comunes en la implantación mediante ejemplos prácticos.

El segundo curso se orienta a la realización de Auditorías Internas según Norma ISO/IEC 17020:

Formar al auditor interno o al personal auditado, en las técnicas de auditoría reflejadas en la Norma ISO 19011 (2018), con su aplicación a los sistemas implantados en entidades de inspección acorde a la norma ISO/IEC 17020:2012.
Realizar el diseño, implementación y realización de un programa de auditorías en entidades de inspección desde el punto de vista de los requisitos de la norma ISO/IEC 17020:2012.
Detectar y redactar desviaciones (No Conformidades y Observaciones) en el transcurso de una auditoría y como desarrollar el informe de auditoría.
Ejemplos y casos prácticos basados en situaciones reales que permiten a los alumnos formarse y adquirir experiencia en diversas técnicas de auditoría.

Si lo que necesitas es apoyo o resolver dudas concretas de tu actividad profesional, revisa nuestros Servicios Consultoría de Acreditación y Auditorías ISO 17020.

¿A quién va dirigido el Pack ISO/IEC 17020 Implantación + Auditoría?

Responsables técnicos y de calidad de entidades de inspección, auditores internos, técnicos de inspección, personal implicado en la implantación o mantenimiento de sistemas según ISO 17020. Relevante para sectores como sanidad, medioambiente, agroalimentario, ITV, organismos de control o ECLUS.

Beneficios del curso:

Pack completo: formación en implantación y auditoría.
Casos prácticos reales con ejercicios guiados.
Ideal para preparar la acreditación ante la Entidad de Acreditación (ENAC, EMA, ONAC, INACAL…).
Tutor experto disponible durante todo el proceso.

Programa del curso

1. CONCEPTOS GENERALES. GESTION DE LA CALIDAD EN LOS ORGANISMOS QUE REALIZAN INSPECCIÓN

Sistema de gestión de la calidad en un Organismo que realiza inspección
Infraestructura de la calidad y la seguridad
Entidades de Inspección y Organismos de Control
Aspectos generales de la acreditación
Generalidades de la norma UNE EN ISO/IEC 17020:2012
Documentos de referencia
Documentación del sistema

2. REQUISITOS DE LA NORMA UNE-EN ISO/IEC 17020:2012

Introducción
Objeto y campo de aplicación
Referencias normativas
Términos y definiciones
Requisitos generales
Requisitos relativos a la estructura
Requisitos relativos a los recursos
Requisitos de los procesos
Requisitos relativos al sistema de gestión

3. REQUISITOS DE LA ACREDITACION

La acreditación y ENAC
Proceso de acreditación
Documentos de referencia

4. DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA

5. REQUISITOS DE LA NORMA UNE-EN ISO/IEC 17020:2012 PARA LA REALIZACIÓN DE AUDITORÍAS

Requisitos de la norma UNE EN ISO/IEC 17020:2012 y del documento CGA-ENAC-EI
Comentarios sobre el requisito

6. APLICACIÓN DE LOS REQUISITOS DE LA NORMA UNE-EN ISO 19011:2018 EN AUDITORÍAS INTERNAS DE ENTIDADES DE INSPECCIÓN

Introducción
Términos y definiciones
Principios de una auditoría
Organización de un programa de auditorías
Realización de la auditoría
Competencia y evaluación de los auditores

7. ANÁLISIS DEL CUESTIONARIO DE AUDITORÍA

Según requisitos de la Norma UNE-EN ISO/IEC 17020:2012

8. CASOS PRÁCTICOS Y EJERCICIOS

Elaboración de un plan de auditoría
Preparación de un cuestionario de auditoría parcial
Evaluación de documentación
Detección y redacción de desviaciones
Elaboración de un Informe de Auditoría interna

¿Los cursos de calibración son bonificables?

Prácticamente todos nuestros cursos pueden ser hasta 100% bonificables por FUNDAE.

En TCM podemos ayudarte a realizar todas las gestiones por un importe adicional del 10%, el cual también puede bonificarse.

La empresa podrá descontar parte o la totalidad del coste a través de la Seguridad Social.

Requisitos: Al menos el 75% de las actividades deben completarse.

Importe máximo bonificable:

Teleformación (E-learning): 7,50 €/hora
Presencial / Aula Virtual: 13 €/hora

Más información en Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.

Presencial

Asiste en persona a nuestras sedes (Madrid, Barcelona, Sevilla…).
Clases con el profesor y atención inmediata.
Comparte experiencias con otros profesionales.
Se recomienda llevar PC portátil para seguir el material.

Aula Virtual (en directo)

Conéctate desde tu domicilio o empresa.
Interacción en tiempo real con el profesor.
Visualiza presentaciones y participa activamente.
Resuelve dudas en directo.

Modalidad Mixta (para Presencial y Aula Virtual)

Combina clases en directo + 15 días de teleformación para reforzar contenidos.
Ideal para afianzar conocimientos tras el curso.
Permite bonificar más % del curso.

E-learning (100% online)

Formación flexible desde nuestra Plataforma de formación.
Sin horarios: aprende a tu ritmo.
Incluye tutorías online, vídeos, material descargable y ejercicios.

In Company

Cursos adaptados a tus necesidades, en tu empresa o por Aula Virtual.
Contenidos personalizados y atención directa.
Ideal para formar a equipos enteros.

WorkShop (casos reales)

Formación práctica para resolver situaciones reales de tu empresa.
Sesiones dirigidas por expertos con material específico.
Se recomienda experiencia previa en la materia.

Duración:

Cada uno de los dos cursos que forman el Pack, tienen la siguiente duración:

E-learning: 50 horas.

Asistencia Técnica durante la formación:

Acompañamiento por parte de un tutor experto en la materia durante todo el curso de calibración.

Posibilidad de consultar casos concretos mediante nuestros servicios de consultoría especializada, si necesitas aplicar lo aprendido en tu empresa.

Revise nuestros Servicios de Consultoría o consúltenos.

Certificación

Todos los certificados y diplomas tienen validez internacional.
Avala tu formación ante empresas, organismos y entidades de cualquier tipo.

El acceso a nuestros Packs permiten un descuento del 10% no aplicable si se compran por separado.

Empresas (para un mismo curso):

3 personas: 15% descuento
4 personas: 20% descuento
5 o más: 25% descuento

Descuentos especiales para grupos empresariales o por volumen.

Particulares:

Autónomos / Organismos Públicos: 20% descuento
Estudiantes o personas desempleadas: 30% descuento

Los Descuentos No son Acumulables. Consulte condiciones.

Inscripción al Curso

Empresa

Particular / Autónomo / Organismo Público

Desempleado / Estudiante

Nº alumnos

Modalidad: Selecciona nº de alumnos, modalidad, fechas...

Implantación de la Norma ISO/IEC 17020:2012

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Auditorías Internas según Norma ISO/IEC 17020

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Gestión bonificación Fundae:

Sí bonificamos

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