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Pack ISO/IEC 17025 Implantación + Auditoria

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Objetivos del curso

Este Pack está formado por dos cursos, el primero de ellos orientado a Implantar la Norma ISO/IEC 17025:

  • Interpretar y aplicar los requisitos de ISO 17025:2017 en laboratorios de ensayo y calibración.
  • Diseñar un sistema de gestión de calidad sólido y documentado, desde cero o desde una estructura previa.
  • Identificar los elementos clave para definir el alcance de acreditación y su mantenimiento.
  • Implementar controles sobre equipos, personal y métodos conforme a los criterios normativos.
  • Conocer las implicaciones de la documentación exigida: Manual, procedimientos, registros.
  • Prepararse para auditorías de acreditación internas y externas.
  • Evitar errores comunes en la implantación que pueden retrasar o impedir la acreditación.

El segundo curso se orienta a la realización de Auditorías Internas según Norma ISO/IEC 17025:

  • Planificar y ejecutar auditorías internas conforme a los requisitos de la norma ISO 17025:2017.
  • Redactar no conformidades de forma objetiva, clara y alineada con los hallazgos técnicos.
  • Elaborar informes de auditoría con foco en la mejora continua y la trazabilidad.
  • Desarrollar competencias para evaluar la eficacia del sistema de gestión en un laboratorio.
  • Aplicar herramientas de auditoría en casos prácticos reales.
  • Detectar oportunidades de mejora alineadas con los objetivos del laboratorio.

En TCM no solo enseñamos la norma, sino que también ofrecemos servicios de Consultoría de Acreditación y Auditorías ISO 17025 a aquellas entidades que deseen implantarla o ampliar alcance.

¿A quién va dirigido el Pack ISO/IEC 17025 Implantación + Auditoria?

Responsables de calidad, técnicos y auditores de laboratorios de ensayo y calibración. Dirigido también a consultores, formadores o gestores técnicos de acreditación en laboratorios industriales, públicos o privados.

Beneficios del curso:
  • Contenido detallado para laboratorios que buscan acreditarse.
  • Aplicación práctica de requisitos de la Entidad de Acreditación y normativa asociada.
  • Casos reales de auditoría con ejercicios interactivos.
  • Formación flexible con tutor y acceso online continuo.

Programa del curso

1. CONCEPTOS GENERALES. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN UN LABORATORIO
  • Sistemas de gestión de calidad en un laboratorio
  • Generalidades de la norma ISO/IEC 17025:2017
  • Norma ISO 17025 versus iso 9000
  • Documentación del sistema
  • Aspectos generales de la acreditación
  • Documentos de referencia
2. REQUISITOS RELATIVOS A LA ESTRUCTURA
  • Introducción
  • Términos y definiciones
  • Requisitos generales
  • Requisitos relativos a la estructura
3. REQUISITOS RELATIVOS A LOS RECURSOS
  • Introducción
  • Personal
  • Instalaciones y condiciones ambientales
  • Equipamiento
  • Trazabilidad metrológica
  • Productos y servicios suministrados externamente
4. REQUISITOS DEL PROCESO. PARTE I
  • Introducción
  • Revisión de solicitudes, ofertas y contratos
  • Selección, verificación y validación de métodos
  • Muestreo
  • Manipulación de los ítems de ensayo o calibración
  • Registros técnicos
  • Evaluación de la incertidumbre de medición
5. REQUISITOS DEL PROCESO. PARTE II
  • Introducción
  • Aseguramiento de la validez de los resultados
  • Informe de resultados
  • Quejas
  • Trabajo no conforme
  • Control de los datos y gestión de la información
6. REQUISITOS RELATIVOS AL SISTEMA DE GESTIÓN
  • Introducción
  • Opciones
  • Documentación del sistema de gestión
  • Control de los documentos del sistema de gestión
  • Control de los registros
  • Acciones para abordar riesgos y oportunidades
  • Mejora
  • Acciones correctivas
  • Auditorías internas
  • Revisiones por la dirección
7. REQUISITOS DE ACREDITACIÓN
  • La acreditación
  • Los Organismos acreditadores
  • Proceso de acreditación en América
    • Proceso de acreditación en México
    • Proceso de acreditación en Colombia
    • Proceso de acreditación en Chile
    • Proceso de acreditación en Perú
    • Proceso de acreditación en Argentina
    • Proceso de acreditación en Uruguay
8. DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA
9. INTRODUCCIÓN AUDITORÍAS
  • El “Por qué” de las Auditorías Internas.
  • Requisitos de la Norma ISO/IEC 17025.
  • Comentarios sobre el Requisito.
  • Estructura del curso.
10. NORMA ISO 19011:2018 “DIRECTRICES PARA LA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN”
  • Introducción.
  • Objeto y campo de aplicación.
  • Normas para consulta
  • Términos y definiciones.
  • Principios de Auditoría.
  • Gestión de un programa de auditoría.
  • Realización de una auditoría.
  • Competencia y evaluación de los auditores.
  • ANEXO A (Informativo): Orientación y ejemplos ilustrativos de conocimientos y habilidades de un auditor en disciplinas específicas.
  • ANEXO B (Informativo): Orientación adicional destinada a los auditores para planificar y realizar las auditorías.
11. APLICACIÓN DE LOS REQUISITOS DE LA NORMA ISO 19011:2018 EN AUDITORÍAS INTERNAS DE LABORATORIOS DE ENSAYO Y CALIBRACIÓN
  • Introducción.
  • Términos y definiciones.
  • Principios de una auditoría.
  • Organización de un programa de auditorías.
  • Realización de la auditoría.
  • Competencia y evaluación de los auditores.
  • ANEXO 1. Plan de auditoría.
  • ANEXO 2. Informe de auditoría.
  • ANEXO 3.Cuestionario del auditor.
12. APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS. ANÁLISIS DEL CUESTIONARIO DE AUDITORÍA
  • ANEXO 1. Cuestionario de Auditoría
Aula Virtual (en directo)

  • Conéctate desde tu domicilio o empresa.
  • Interacción en tiempo real con el profesor.
  • Visualiza presentaciones y participa activamente.
  • Resuelve dudas en directo.


Modalidad Mixta (para Aula Virtual)

  • Combina clases en directo + 15 días de teleformación para reforzar contenidos.
  • Ideal para afianzar conocimientos tras el curso. 
  • Permite bonificar más % del curso.


E-learning (100% online)

  • Formación flexible desde nuestra Plataforma de formación.
  • Sin horarios: aprende a tu ritmo.
  • Incluye tutorías online, vídeos, material descargable y ejercicios.


In Company

  • Cursos adaptados a tus necesidades, en tu empresa o por Aula Virtual.
  • Contenidos personalizados y atención directa.
  • Ideal para formar a equipos enteros.


WorkShop (casos reales)

  • Formación práctica para resolver situaciones reales de tu empresa.
  • Sesiones dirigidas por expertos con material específico.
  • Se recomienda experiencia previa en la materia.


Duración:

Cada uno de los dos cursos que forman el Certificado de Experto, tienen la siguiente duración:

  • Aula Virtual: 7 horas.
  • Mixto: 7 horas + 15 días de teleformación.
  • Horario habitual: Las fechas y horarios se comunicarán en el momento en el que se incluya una convocatoria, contáctenos si son un grupo de al menos 3 personas, para poder organizar el curso.
  • E-learning: 50 horas.

Asistencia Técnica durante la formación:

Acompañamiento por parte de un tutor experto en la materia durante todo el curso de calibración.

Posibilidad de consultar casos concretos mediante nuestros servicios de consultoría especializada, si necesitas aplicar lo aprendido en tu empresa.

Revise nuestros Servicios de Consultoría o consúltenos.

Certificación

  • Todos los certificados y diplomas tienen validez internacional.
  • Avala tu formación ante empresas, organismos y entidades de cualquier tipo.

El acceso a nuestros Packs permiten un descuento del 15% no aplicable si se compran por separado.

Empresas (para un mismo curso):

  • 3 personas: 15% descuento
  • 4 personas: 20% descuento
  • 5 o más: 25% descuento

Descuentos especiales para grupos empresariales o por volumen.

Inscripción al Curso

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Implantación de la Norma ISO 17025:2017

Auditorías Internas según Norma ISO/IEC 17025:2017

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