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Pack ISO/IEC 17020 Implantación + Auditoría

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Objetivos del curso

Este Pack está formado por dos cursos, el primero de ellos orientado a Implantar la Norma ISO/IEC 17020:

  • Comprender e interpretar los requisitos técnicos y de gestión de la norma ISO/IEC 17020.
  • Aplicar correctamente los documentos de referencia proporcionados por la Entidad de Acreditación durante el proceso de acreditación.
  • Diseñar, implementar y mantener un sistema de gestión conforme la Norma ISO 17020 en entidades de inspección y organismos de control.
  • Resolver dudas y dificultades comunes en la implantación mediante ejemplos prácticos.

El segundo curso se orienta a la realización de Auditorías Internas según Norma ISO/IEC 17020:

  • Formar al auditor interno o al personal auditado, en las técnicas de auditoría reflejadas en la Norma ISO 19011 (2018), con su aplicación a los sistemas implantados en entidades de inspección acorde a la norma ISO/IEC 17020:2012.
  • Realizar el diseño, implementación y realización de un programa de auditorías en entidades de inspección desde el punto de vista de los requisitos de la norma ISO/IEC 17020:2012.
  • Detectar y redactar desviaciones (No Conformidades y Observaciones) en el transcurso de una auditoría y como desarrollar el informe de auditoría.
  • Ejemplos y casos prácticos basados en situaciones reales que permiten a los alumnos formarse y adquirir experiencia en diversas técnicas de auditoría.

Si lo que necesitas es apoyo o resolver dudas concretas de tu actividad profesional, revisa nuestros Servicios  Consultoría de Acreditación y Auditorías ISO 17020.

¿A quién va dirigido el Pack ISO/IEC 17020 Implantación + Auditoría?

Responsables técnicos y de calidad de entidades de inspección, auditores internos, técnicos de inspección, personal implicado en la implantación o mantenimiento de sistemas según ISO 17020. Relevante para sectores como sanidad, medioambiente, agroalimentario, ITV, organismos de control o ECLUS.

Beneficios del curso:
  • Pack completo: formación en implantación y auditoría.
  • Casos prácticos reales con ejercicios guiados.
  • Ideal para preparar la acreditación ante la Entidad de Acreditación (ENAC, EMA, ONAC, INACAL…).
  • Tutor experto disponible durante todo el proceso.

Programa del curso

1. CONCEPTOS GENERALES. GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LOS ORGANISMOS QUE REALIZAN INSPECCIÓN
  • Sistema de gestión de la calidad en un Organismo que realiza inspección
  • Infraestructura de la calidad y la seguridad
  • Entidades de Inspección y Organismos de Control
  • Aspectos generales de la acreditación
  • Generalidades de la norma ISO/IEC 17020:2012
  • Documentos de referencia
  • Documentación del sistema
2. REQUISITOS DE LA NORMA ISO/IEC 17020:2012
  • Introducción
  • Objeto y campo de aplicación
  • Referencias normativas
  • Términos y definiciones
  • Requisitos generales
  • Requisitos relativos a la estructura
  • Requisitos relativos a los recursos
  • Requisitos de los procesos
  • Requisitos relativos al sistema de gestión
3. REQUISITOS DE LA ACREDITACIÓN
  • La acreditación y el Organismo Acreditador
  • Proceso de acreditación
  • Documentos de referencia
4. DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA
5. REQUISITOS DE LA NORMA ISO/IEC 17020:2012 PARA LA REALIZACIÓN DE AUDITORÍAS
  • Requisitos de la norma ISO/IEC 17020:2012
  • Comentarios sobre el requisito
6. APLICACIÓN DE LOS REQUISITOS DE LA NORMA ISO 19011:2018 EN AUDITORÍAS INTERNAS DE ENTIDADES DE INSPECCIÓN
  • Introducción
  • Términos y definiciones
  • Principios de una auditoría
  • Organización de un programa de auditorías
  • Realización de la auditoría
  • Competencia y evaluación de los auditores
7. ANÁLISIS DEL CUESTIONARIO DE AUDITORÍA
  • Según requisitos de la Norma ISO/IEC 17020:2012
8. CASOS PRÁCTICOS Y EJERCICIOS
  • Elaboración de un plan de auditoría
  • Preparación de un cuestionario de auditoría parcial
  • Evaluación de documentación
  • Detección y redacción de desviaciones
  • Elaboración de un Informe de Auditoría interna
Aula Virtual (en directo)

  • Conéctate desde tu domicilio o empresa.
  • Interacción en tiempo real con el profesor.
  • Visualiza presentaciones y participa activamente.
  • Resuelve dudas en directo.


Modalidad Mixta (para Aula Virtual)

  • Combina clases en directo + 15 días de teleformación para reforzar contenidos.
  • Ideal para afianzar conocimientos tras el curso. 
  • Permite bonificar más % del curso.


E-learning (100% online)

  • Formación flexible desde nuestra Plataforma de formación.
  • Sin horarios: aprende a tu ritmo.
  • Incluye tutorías online, vídeos, material descargable y ejercicios.


In Company

  • Cursos adaptados a tus necesidades, en tu empresa o por Aula Virtual.
  • Contenidos personalizados y atención directa.
  • Ideal para formar a equipos enteros.


WorkShop (casos reales)

  • Formación práctica para resolver situaciones reales de tu empresa.
  • Sesiones dirigidas por expertos con material específico.
  • Se recomienda experiencia previa en la materia.


Duración:

Cada uno de los dos cursos que forman el Certificado de Experto, tienen la siguiente duración:

  • E-learning: 50 horas.

Asistencia Técnica durante la formación:

Acompañamiento por parte de un tutor experto en la materia durante todo el curso de calibración.

Posibilidad de consultar casos concretos mediante nuestros servicios de consultoría especializada, si necesitas aplicar lo aprendido en tu empresa.

Revise nuestros Servicios de Consultoría o consúltenos.

Certificación

  • Todos los certificados y diplomas tienen validez internacional.
  • Avala tu formación ante empresas, organismos y entidades de cualquier tipo.

El acceso a nuestros Packs permiten un descuento del 15% no aplicable si se compran por separado.

Empresas (para un mismo curso):

  • 3 personas: 15% descuento
  • 4 personas: 20%
  • 5 o más: 25%

Descuentos especiales para grupos empresariales o por volumen.

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Implantación de la Norma ISO/IEC 17020:2012

Auditorías Internas según Norma ISO/IEC 17020

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