Consultoría Latinoamérica

Nuestros servicios de consultoría tienen como objetivo apoyar a nuestros clientes a la consecución de sus objetivos, ofrecemos asesoramiento en todas las áreas que ofrecemos orientadas a la Metrología, Calidad y Productividad.

TCM, asesora en el desarrollo e implantación de sistemas basados en las normas UNE-EN ISO/IEC 17025, 17020 Y 15189 para que su organización consiga la acreditación concedida por ENAC.

  • UNE-EN ISO/IEC 17025, aplicable a Laboratorios de Ensayo y Calibración
  • UNE-EN ISO/IEC 17020, aplicable a Entidades de Inspección Técnica y Organismos de Control
  • UNE-EN ISO 15189, aplicable a Laboratorios de Análisis Clínicos

La acreditación en base a estas normas asegura que los servicios prestados por la entidad sean reconocidos por las empresas que los contratan.

Podemos desarrollar íntegramente el sistema, o bien limitarnos a dar instrucciones, supervisar las actividades y atender a cualquier consulta durante el desarrollo e implantación del sistema.

TCM le aporta su amplia experiencia en el cumplimiento de los requisitos técnicos que conlleva la implantación de estas normas, asesorándole sobre aspectos como:

  • Pruebas estadísticas para la validación de métodos
  • Definición y tratamiento estadístico del control de calidad de las medidas
  • Evaluación de la incertidumbre de medida y calibración
  • Calibración interna o externa de instrumentos
  • Ejercicios de intercomparación
  • Así mismo, le asesoramos en todos los aspectos relativos a la gestión del sistema de calidad

Le indicaremos las acciones encaminadas a asegurar la calidad y fiabilidad de las medidas, calibraciones, ensayos o análisis con el fin de conseguir su acreditación.

La estimación de la incertidumbre es un proceso complejo que suele llevar mucho tiempo realizarlo correctamente, TCM le puede apoyar en realizar o revisar el cálculo deincertidumbre según los documentos de referencia GUM, EA4/02M… y que cumpla en pocotiempo los requisitos de la norma ISO 17025 o normativa de interés.

¿Qué objetivo tiene este servicio?

Evaluar la incertidumbre de medida de cualquier método de medición, ensayo o calibración.

¿A quién va dirigido?

  • Laboratorios de ensayo
  • Laboratorios de calibración
  • Empresas industriales de cualquier sector

¿Qué recibe el cliente?

  • Procedimiento de cálculo de la incertidumbre de medida
  • Hoja de cálculo, incluyendo análisis gráfico de los valores recogidos
  • Informe con propuestas de mejora, en caso de que se requieran

¿Cuál es el plazo de entrega?

Depende de la complejidad del proceso y del número de mediciones o ensayos, pero normalmente en unos pocos días o semanas se puede llevar a término el servicio.

¿Qué garantías tiene el servicio?

TCM se compromete a responder y defender los cálculos realizados ante cualquier entidad auditora hasta resolver cualquier discrepancia.

TCM, asesora en la optimización de planes de calibración con el fin de que cumplan con los requisitos exigidos con el mínimo coste.

El proceso se inicia con un diagnóstico del plan de calibración de la empresa que permitirá definir las acciones necesarias para su optimización. Estas acciones pueden comprender:

  • Identificación de equipos sujetos a calibración y verificación
  • Identificación y definición de posibles procesos de calibración interna
  • Definición e interpretación de los criterios de aceptación de los equipos de medida
  • Análisis del tipo y periodicidad de los ajustes de los equipos de medida
  • Verificaciones y controles entre calibraciones
  • Interpretación de certificados de calibración externa
  • Selección de proveedores de calibración adecuados
  • Revisión de periodos de calibración y verificación

Todas estas acciones están enfocadas a que la empresa disponga de un control adecuado de los equipos de medida desde un punto de vista técnico, que cumpla los requisitos exigidos por las normas de aplicación y por los clientes, todo ello al menor coste.

Mediante reuniones semestrales, se actualizarán los conocimientos del personal, y su empresa estará preparada para afrontar los cambios y novedades de su sector, en contacto con profesionales y formadores especializados.

En TCM estamos en contacto diariamente con industrias y laboratorios que nos manifiestan la necesidad de estar al día en el uso de herramientas estadísticas para el control de la calidad.Por este motivo, proponemos este servicio como un seguro para tener cubiertas las siguientes necesidades:

  • Formación continua en las áreas de: Metrología, Calidad y Productividad
  • Actualización a la normativa en vigor aplicable al control de calidad
  • Resolución de dudas y desviaciones detectadas en las auditorías
  • Propuestas de mejora y asesoramiento en control de calidad

Objetivo: Proporcionar soluciones para cumplir los requisitos exigidos y rentabilizar el control metrológico con una orientación práctica y técnica avalada por años de experiencia.

Solicite información según sus necesidades para confeccionar juntos las coberturas adecuadas para su departamento de Calidad y establecer los criterios de las reuniones.

TCM, asesora en el desarrollo, implantación y optimización del Sistema de Calidad de las Mediciones de cualquier organización. El servicio se desarrolla en base al Ciclo de Calidad de las Medidas.

1. DESCRIPCIÓN DEL MÉTODO
Requisitos metrológicos
Función de Medición

2. CARACTERIZACIÓN DEL MÉTODO
Exactitud: Precisión y Veracidad
Incertidumbre de medida

3. VALIDACIÓN DEL MÉTODO
Pruebas experimentales
Verificación de Requisitos Metrológicos

4. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LAS MEDIDAS
Análisis de tendencias
Intercomparaciones

5. CONFIRMACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO

El proceso se inicia recogiendo datos y definiendo las acciones para la descripción completa de los métodos de medición. Se analiza el modo operativo, normativa, requisitos metrológicos, fuentes de error, instrumentos, instalaciones, tipos de muestras, dificultades en la aplicación, etc.

TCM define los modelos y pruebas experimentales para la evaluación de las características operacionales de los métodos de medición: veracidad, precisión, linealidad, límites, etc., y para la evaluación de la incertidumbre de medida.Conocidos los valores de las características operacionales se verifica su adecuación a los requisitos metrológicos del método.

Se define y planifica el control de calidad de las medidas para identificar posibles fallos y realimentar la mejora continua. Comprende el análisis estadístico de estabilidad del sesgo y precisión (repetibilidad y reproducibilidad), la participación en intercomparaciones, así como las verificaciones intermedias, comparaciones entre analistas, etc.

TCM entrega procedimientos adaptados de validación y control de calidad de los métodos de medición para que la organización pueda hacer extensivo este proceso a otros casos.

Finalmente se verifica el cumplimiento de objetivos.

TCM, asesora en el desarrollo e implantación de sistemas basados en la norma UNE-EN ISO 10012 con el fin de conseguir la certificación concedida por Organismos Certificadores.

La norma UNE-EN ISO 10012 establece requisitos y orientaciones para gestionar los procesos de medición y confirmar que los equipos de medición utilizados son los adecuados. Puede ser utilizada como base contractual entre dos partes interesadas en el cumplimiento de los requisitos del sistema de gestión de las mediciones. Es aplicable por cualquier empresa que desee demostrar la adecuada gestión de sus procesos de medición y el uso de los equipos de medida adecuados.

Beneficios de la implantación:

  • Reducción de los costes de desarrollo y no calidad
  • Da seguridad al cliente en los resultados de mediciones, ensayos y calibraciones
  • Mayor control y conocimiento de los procesos de fabricación
  • Mejora de la imagen de su empresa ante sus clientes
  • Fácil integración con otros sistemas de gestión por la similitud en su estructura
  • Fuente para la implementación de mejoras
  • Demostrar un claro entendimiento de los requisitos del cliente

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